Tag: Informaat
-
Snappet: Customer journeys voor sterkere leergroei
Alles voor een sterkere leergroei bij leerlingen op de basisschool. Met dat motto levert Snappet een digitaal onderwijsplatform. Maar wat kun je doen om nóg meer scholen te overtuigen en de dienst nóg beter in te richten? Wij hebben met het team van Snappet customer journeys gemaakt om een beter inzicht en overzicht te krijgen […]
-
Zorgdomein: Zorg inzichtelijker voor optimale samenwerking
Een huisarts heeft gemiddeld maar 10 minuten tijd voor een patiënt. Een verwijzing, of aanvraag voor onderzoek, moet goed, maar ook snel en eenvoudig geregeld kunnen worden. Onze ontwerpen van onderdelen van het ZorgDomein-platform en voor een ‘bloedprik-app’, leveren flinke verbeteringen op voor zorgaanbieders en zorgconsumenten. Agency: Informaat Bekijk case Klant: Zorgdomein
-
BeFrank: Snel én simpel
Bij een modern pensioen hoort modern gebruiksgemak. Voor BeFrank hebben we in korte tijd een nieuw werkgevers- en een werknemersportaal ontworpen met de focus op eenvoud in gebruik. Agency: Informaat Bekijk case Klant: BeFrank
-
CZ: Verzekerd van goede én snelle informatie
In een callcenter draait het niet om minuten maar om seconden. Wij hebben voor zorgverzekeraar CZ een content- en UX-ontwerp gemaakt voor de applicatie voor het Klant Contact Centrum. Zodat de verzekerden direct het juiste antwoord krijgen. Agency: Informaat Bekijk case Klant: CZ
-
ABN AMRO: Grip op alle content
Wij hebben voor ABN AMRO de omnichannel contentstrategie opgesteld en geholpen deze te implementeren. Zo krijgt ABN AMRO stevig grip op de content, de klant op zijn klantreis. Agency: Informaat Bekijk case Klant: ABN AMRO
-
Priva: Design thinking in het DNA van de organisatie
Als strategisch designpartner hebben we tientallen ontwerpprojecten uitgevoerd én Priva geholpen de eigen UX-expertise te professionaliseren. Priva is zo getransformeerd van een IT- in een UX-gericht bedrijf. Agency: Informaat Bekijk case Klant: Priva
-
Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat: Watervlug van concept naar site
Voor het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat hebben we twee water websites ontworpen: Ons Water en Overstroom ik. Die laatste hebben we bovendien in korte tijd gebouwd. Agency: Informaat Bekijk case Klant: Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat
-
Rabobank: Extra kracht geven aan klantgerichtheid
De afdeling Marketing van Rabobank gelooft sterk in de toepassing van customer journeys vanwege de klantgerichtheid. Wij hebben nieuwe technieken en een gestandaardiseerde aanpak geïntroduceerd voor de service designers in de customer journey teams. Agency: Informaat Bekijk case Klant: Rabobank
-
Zorginstituut Nederland: Toegang tot medische informatie voor iedere burger in Nederland
Voor Zorginstituut Nederland werken wij aan vernieuwing van websites en apps met geneesmiddeleninformatie. Hierdoor zijn en blijven deze onmisbare naslagwerken goed toegankelijk en bruikbaar voor zorgprofessionals en burgers. Agency: Informaat Bekijk case Klant: Zorginstituut Nederland
-
Wigo4it: Volledig toegankelijk portaal voor de 4 grootste gemeenten in hun eigen huisstijl
Wij hebben voor de burgers van Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Utrecht een volledig toegankelijk en responsive portaal ontwikkeld in de huisstijl van de vier gemeenten. Agency: Informaat Bekijk case Klant: Wigo4it
-
Akzonobel: Een internationale website met de juiste balans tussen uniformiteit, flexibiliteit en gebruiksgemak
AkzoNobel wilde een redesign van haar internationale website voor consumentenverf. Pijlers in onze oplossing zijn uniformiteit, flexibiliteit en gemak. Zodat de merkwaarde van AkzoNobel is geborgd én landen eenvoudig een eigen kleur kunnen geven aan de website. Agency: Informaat Bekijk case Klant: Akzonobel
-
ING Labs: Snelkookpan voor innovaties
Informaat is een partner van ING Labs. Samen ontwerpen we innovatieve diensten en bedrijfsmodellen die waarde toevoegen voor eindgebruikers. Deze innovaties reiken vaak verder dan het traditionele bankieren. Agency: Informaat Bekijk case Klant: ING Labs
-
Slimstock: Innovatieve software, simpel in gebruik
Logistiek vraagt om slimme oplossingen. Wij helpen Slimstock complexe taken en processen te vertalen in innovatieve software die simpel is in gebruik. Agency: Informaat Bekijk case Klant: Slimstock
-
CRV: Big data applicaties met meer gebruikersgemak voor veehouders in de stal
Moderne veehouders gebruiken big data om hun veestapel efficiënt te managen. Het ontwerp van een app die dat eenvoudig maakt, was het begin van onze samenwerking met CRV. Nu helpen we CRV zich te ontwikkelen tot een echte design-driven organisatie. Agency: Informaat Bekijk case Klant: CRV
-
HEMA: Een betere klantervaring door customer journeys
Afdelingen in een grote organisatie goed laten samenwerken is niet altijd eenvoudig. Totdat ze kijken naar het belangrijkste dat alle afdelingen, met verschillende verantwoordelijkheden, bindt: de klant. Met customer journey mapping heeft HEMA een uitstekende manier gevonden om de klant centraal te stellen als startpunt voor verbeterinitiatieven. Agency: Informaat Bekijk case Klant: HEMA