Lloyds Bank: Een klantgerichte ervaring voor Lloyds Bank

Lloyds Bank biedt de Nederlandse markt een concurrerend productportfolio. De bank biedt de service en het gevoel van een kleine bank, terwijl ze tegelijkertijd een sterke en betrouwbare partner zijn. Hun moederbedrijf is tenslotte een van de grootste banken van het VK. Om de toegevoegde waarde van het bedrijf beter onder de aandacht te brengen en hun productportfolio op te schalen, wilde Lloyds Bank hun website verbeteren en een rijkere en meer klantgerichte ervaring creëren. Lloyds Bank werkte samen met INFO aan een redesign om de gebruikerservaring in kaart te brengen en de nieuwe website te ontwerpen.